しんちゃお
ベトナムは暑さが一旦落ち着き、雷様が最近よく現れます。


「YOKOさん、なぜだと思いますか？」

一緒に働くベトナム人介護スタッフ、ロアンさん。
日本での介護経験が5年。
2月から介護ホームで一緒に働いています。

いつも笑顔で、自ら動く人。
最初は緊張していましたが、今では頼りになる存在です。

そんなロアンさんから、今日"きらり"と光る一言がありました。

最近、利用者さんにいつもと違う行動が見られました。
最初に気づいたのは、ロアンさん。

「この前はこうだったんですよ〜」
・・・え、そうなの？

さらに、夜勤の看護師からの情報もキャッチしていて
「昨夜はこんなことがあったそうです」

・・・え、それは大変だね...

そして
「YOKOさん、ほら！見てください！」
・・・わ、本当だ...

「どうしましょうかね...」
・・・ん〜この行動は、なんでだろうね

少ししてから

「YOKOさん、さっきの行動は"なぜ"だと思いますか？」

私は答えました。
痒いのかな〜・・・ロアンさんはどう思う？

すると

「私が意見してもいいですか？　私はこう思いますよ」
と、原因と対策をセットで伝えてくれました。

「じゃあ、それでやってみよう」

そう伝えると

「ありがとうございます！すぐ取り入れてくれて」

いやいや、こちらこそです。

しっかり考えて
しっかり伝えてくれて

「私は日本でリーダーしていました」
「何でも意見を言ってと言われていたので、何でも言いますよ〜笑」

"考える人"

「なぜ？」が、ケアの質を上げる。

言われたことをやる介護から

"考えて動く介護"へ

この「なぜだと思いますか？」
とても大きな一歩。

その一言は
利用者を"見ている証拠"であり
"守ろうとしている証拠"

"やる介護"から
"考える介護"へ

ちゃお