※下記回答コメント、沢山の方にご記入いただきましたが、一部抜粋し掲載させていただきました。

2023　みちのく（金谷）ケアプランセンター

顧客満足度アンケート　総括

【利用者・家族各位】

利用者、家族の方々におかれましては、この度のアンケートにご協力いただきありがとうございました。

お客様に対しての接遇並びに日々の相談・援助に対し、一定の評価を頂きましたので、

今後も引き続きお客様の立場に寄り添いながら、お手伝いをさせていただきたいと思います。

しかしながら、「相談・支援に対して、必要な報告不足」並びに「援助方法等の説明不足が見られる」

等のご指摘を賜りました事を真摯に受け止め、今後は適宜振り返りの機会を持ちながら、改善に向け取り組んでまいります。