新卒採用情報

職員インタビュー

2019年04月27日

《教えて先輩!》川端 蘭 医療事務員

2019-int-5.jpg出身校/青森中央経理専門学校
配属/みちのくクリニック
勤続年数/1年

●お仕事の内容を教えてください。

「受付・会計業務」「クラーク業務」「レセプト業務」等が私たちの仕事です。
患者さんが病院で最初と最後に接するのが医療事務で、クラーク業務では、患者さんと医師、看護師との橋渡しになります。医療の知識はもちろんですが、患者さんに安心感や信頼感を与えられるよう、笑顔や細やかな気配りといった、接客業のスキルも必要になります。

●最もやりがいを感じる時は?

医療事務は単なるデスクワークではなく、患者さんと直接応対する窓口の役割でもあります。
そのため、元気になって帰っていく姿を見られる点は、ほかの事務職では味わうことのない喜びです。
専門的な知識が必要であり、責任も大きく簡単な仕事とはいえませんが患者さんからの「ありがとう」と言葉をもらえることが大きなやりがいのひとつです。

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